El portafolio más diverso del todo incluido de lujo en el mundo

Hyatt Inclusive Collection es la agrupación de marcas de resorts todo incluido de Hyatt Hotels Corporation y representa el portafolio más grande y diverso del segmento todo incluido de lujo en el mundo. Con más de 150 resorts, casi 58,000 habitaciones y presencia en el Caribe, México, Latinoamérica, Europa y las Maldivas, la Inclusive Collection ofrece al agente de viajes la mayor variedad de producto bajo un solo programa de distribución y un solo programa de lealtad: World of Hyatt.

El portafolio está estructurado en 11 marcas con posicionamientos claramente diferenciados, lo que permite al agente hacer la recomendación correcta para cada perfil de cliente sin necesidad de salir del ecosistema Hyatt. La empresa presentó sus novedades de cartera ante agentes de viajes y socios comerciales en junio de 2026, donde se destacaron nuevas aperturas, expansión de marcas y actualizaciones del programa de fidelización para el canal de ventas.

Las 11 marcas y para qué perfil de cliente es cada una

Impression by Secrets: el estándar más alto de la colección. Solo adultos, ultra lujo, servicio de mayordomo, gastronomía de autor. Para el cliente que busca la experiencia de resort más exclusiva del Caribe sin ningún tipo de concesión en el servicio.

Zoëtry Wellness & Spa Resorts: resorts boutique para adultos orientados al bienestar, la gastronomía saludable y la conexión con el entorno natural. Para parejas que priorizan la tranquilidad y el bienestar integral sobre la animación de resort masivo.

Secrets Resorts & Spas: el referente del todo incluido de lujo solo para adultos en el Caribe. Balance perfecto entre elegancia, gastronomía de alta calidad, entretenimiento adulto y privacidad. Para parejas de 30 años en adelante que quieren un resort de nivel sin renunciar a la diversión.

Hyatt Ziva: resorts todo incluido para familias con el estándar de calidad Hyatt. Actividades para niños y adultos, entretenimiento familiar, gastronomía variada. Para el cliente que quiere un resort familiar de nivel en el Caribe o México.

Hyatt Zilara: la versión solo adultos de Hyatt Ziva. Mismo nivel de servicio y gastronomía, sin niños. Para parejas que buscan el estándar Hyatt en un ambiente exclusivamente adulto.

Dreams Resorts & Spas: resorts familiares con acceso ilimitado a todo incluido y áreas diferenciadas para adultos. El portafolio de Dreams incluye propiedades en México, Caribe y Centroamérica con excelente relación calidad-precio.

Hyatt Vivid Hotels & Resorts: la marca más nueva de la colección, orientada a una generación de viajeros adultos jóvenes que busca flexibilidad, experiencias sociales, bienestar contemporáneo y una atmósfera más vibrante e informal. Solo adultos.

Bahía Príncipe Hotels & Resorts: la marca de mayor volumen del portafolio, con más de 20 resorts en República Dominicana, Jamaica, México y España. Reestructurada en 2026 en dos submarcas: Explore para familias y Escape para adultos. Integrada en World of Hyatt.

Alua Hotels & Resorts: propiedades de sol y playa principalmente en Europa (Islas Canarias, Mallorca, Ibiza) para el cliente latinoamericano que combina el Caribe con un viaje europeo.

Sunscape Resorts & Spas: la opción más accesible del portafolio para familias. Resorts con el concepto Unlimited-Fun en el Caribe y México con buena relación calidad-precio.

Por qué importa para el agente de viajes

La amplitud de la Inclusive Collection de Hyatt resuelve uno de los mayores retos del agente: no siempre tiene el producto correcto para cada tipo de cliente. Con 11 marcas que cubren desde el ultra lujo solo adultos de Impression hasta la opción familiar accesible de Sunscape, el agente puede atender prácticamente cualquier perfil dentro de un solo ecosistema, con un solo programa de lealtad para el cliente y un solo programa de comisiones y recompensas para el agente. Eso simplifica la operativa, reduce la curva de aprendizaje de producto y maximiza la acumulación de beneficios en ambos lados de la relación.